Sân Nhân Tạo hỗ trợ giao hàng toàn quốc đối với toàn bộ sản phẩm: cỏ nhân tạo, đèn chiếu sáng, dây điện, tủ điện, khung thành, lưới gôn, keo dán và bạt dán cỏ. Chi tiết chính sách giao vận như sau.

1. Phạm Vi Giao Hàng

Sân Nhân Tạo giao hàng toàn quốc, thông qua đội xe/nhân viên giao hàng trực thuộc hoặc đơn vị vận chuyển đối tác (nhà xe, chành xe, đơn vị chuyển phát) tùy theo khu vực và loại sản phẩm.
Với khu vực nội thành Hà Nội và các tỉnh lân cận, Sân Nhân Tạo ưu tiên giao hàng trực tiếp để đảm bảo chất lượng cỏ nhân tạo (tránh gấp, ẩm mốc trong quá trình vận chuyển xa).
Với các tỉnh, thành xa, hàng hóa được đóng gói và gửi qua nhà xe/đơn vị vận chuyển uy tín theo thỏa thuận với khách hàng.

2. Thời Gian Giao Hàng

Khu vực Thời gian dự kiến
Nội thành Hà Nội 1 – 2 ngày làm việc
Các tỉnh miền Bắc 2 – 4 ngày làm việc
Miền Trung, Tây Nguyên 3 – 5 ngày làm việc
Miền Nam 4 – 6 ngày làm việc

Thời gian trên áp dụng cho đơn hàng vật tư tiêu chuẩn có sẵn. Với đơn hàng cỏ nhân tạo số lượng lớn hoặc sản phẩm cần đặt riêng theo yêu cầu, thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn.

3. Chi Phí Vận Chuyển

Phí vận chuyển được tính dựa trên khối lượng, kích thước đơn hàng và khoảng cách giao hàng, sẽ được báo cụ thể cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
Sân Nhân Tạo có chính sách miễn phí hoặc hỗ trợ một phần phí vận chuyển cho đơn hàng đạt giá trị/số lượng theo chương trình áp dụng tại từng thời điểm (Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp để biết chương trình hiện hành).
Đối với hàng hóa cồng kềnh như cuộn cỏ nhân tạo khổ lớn, khung thành, chi phí bốc xếp tại điểm giao (nếu phát sinh do điều kiện mặt bằng đặc thù) sẽ được trao đổi trước với khách hàng.

4. Đóng Gói Và Kiểm Tra Hàng Hóa

Cỏ nhân tạo được cuộn tròn, bọc màng chống ẩm; đèn, tủ điện, dây điện được đóng thùng/hộp carton chắc chắn; keo dán, bạt dán cỏ được đóng gói theo quy cách của nhà sản xuất để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận (số lượng, quy cách, tình trạng bao bì bên ngoài) trước khi ký xác nhận hoặc thanh toán COD.
Trường hợp phát hiện hàng bị móp méo, rách bao bì, thiếu số lượng so với đơn hàng, Quý khách vui lòng chụp ảnh/quay video hiện trạng và liên hệ ngay với Sân
Nhân Tạo trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ đổi trả hoặc bồi hoàn theo chính sách bán hàng.

5. Giao Hàng Không Thành Công

Trường hợp không liên hệ được với khách hàng hoặc khách hàng vắng mặt tại địa chỉ nhận hàng, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ lại tối đa 2 lần để sắp xếp thời gian giao lại.
Nếu sau 3 lần giao hàng không thành công do lỗi từ phía khách hàng (sai địa chỉ, không liên hệ được, từ chối nhận hàng không có lý do chính đáng), đơn hàng sẽ được hoàn về kho và khách hàng chịu chi phí vận chuyển hai chiều phát sinh (nếu có).

6. Hỗ Trợ Vận Chuyển Cho Đơn Hàng Thi Công

Với các đơn hàng phục vụ thi công sân bóng (số lượng lớn cỏ, hệ thống điện, khung thành đồng bộ), Sân Nhân Tạo hỗ trợ tư vấn lịch giao hàng phù hợp với tiến độ thi công thực tế của khách hàng để tránh tồn kho, ẩm mốc vật tư tại công trình.

7. Liên hệ

CÔNG TY TNHH THÁI SƠN LONG

Địa chỉ: B. Thự NV11, KĐT Mễ Trì Hạ, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội
Hotline/Zalo: 091 747 8083
Email: snt_k.doanh@gmail.com