Cảm ơn Quý khách đã quan tâm và lựa chọn Sân Nhân Tạo làm đơn vị cung cấp cỏ nhân tạo cùng các vật tư phụ trợ cho sân bóng đá. Để đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng cũng như duy trì chất lượng dịch vụ, chúng tôi xin gửi tới Quý khách các nội dung trong Chính sách bán hàng như sau.

1. Phạm Vi Sản Phẩm

Sân Nhân Tạo cung cấp các nhóm sản phẩm phục vụ thi công và vận hành sân bóng đá cỏ nhân tạo, bao gồm:

Cỏ nhân tạo các loại chiều cao sợi, mật độ, phù hợp sân 5 người, 7 người, 11 người.
Thiết bị chiếu sáng: đèn pha sân bóng, dây điện, tủ điện, aptomat, timer điều khiển.
Khung thành & lưới gôn: khung thành di động/cố định, lưới gôn các kích cỡ.
Phụ kiện thi công cỏ nhân tạo: bạt dán cỏ (băng keo nối cỏ), keo dán cỏ chuyên dụng, đinh ghim, hạt cao su, cát rải.

Toàn bộ sản phẩm đều có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng; Quý khách có thể yêu cầu cung cấp thông tin nhà sản xuất, CO/CQ (nếu có) trước khi đặt hàng.

2. Nguyên Tắc Bán Hàng

Sân Nhân Tạo cam kết bán đúng loại sản phẩm, đúng thông số kỹ thuật như đã tư vấn và xác nhận với khách hàng trước khi giao dịch.
Giá bán niêm yết trên website/fanpage là giá tham khảo, có thể thay đổi theo thời điểm và số lượng đặt hàng; giá chính thức là giá được xác nhận trong đơn hàng/báo giá gửi trực tiếp cho khách.
Với đơn hàng số lượng lớn (dự án, đại lý, thi công trọn gói), Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn và nhận báo giá riêng.
Sân Nhân Tạo có quyền từ chối xử lý đơn hàng trong trường hợp thông tin đặt hàng không hợp lệ, có dấu hiệu gian lận, hoặc sản phẩm đặt mua đã ngừng kinh doanh/hết hàng mà chưa kịp cập nhật.

3. Xác Nhận Đơn Hàng

Sau khi Quý khách đặt hàng (qua website, hotline, Zalo, fanpage…), nhân viên tư vấn sẽ liên hệ lại để xác nhận: sản phẩm, số lượng, giá, địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán.
Đơn hàng chỉ được coi là hợp lệ khi đã có sự xác nhận hai chiều giữa khách hàng và Sân Nhân Tạo (qua tin nhắn, điện thoại hoặc email).

4. Đổi, Trả Và Hủy Đơn Hàng

Trả hàng được chấp nhận trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu: sản phẩm giao sai loại, sai quy cách so với đơn hàng đã xác nhận, hoặc lỗi do nhà sản xuất (rách, lỗi keo, lỗi kỹ thuật) mà chưa qua sử dụng/thi công.
Hàng đổi/trả cần còn nguyên tem, nhãn, bao bì (đối với keo, bạt dán, phụ kiện điện) hoặc còn nguyên cuộn/khổ cỏ chưa cắt, chưa thi công (đối với cỏ nhân tạo).
Sân Nhân Tạo không hỗ trợ đổi trả đối với sản phẩm đã cắt, đã thi công, đã sử dụng hoặc hư hỏng do lỗi bảo quản, vận chuyển từ phía khách hàng sau khi đã nhận hàng thành công.
Khách hàng có thể hủy đơn hàng miễn phí trước khi hàng được xuất kho. Nếu hàng đã xuất kho/đang vận chuyển, chi phí vận chuyển hai chiều (nếu có) sẽ do khách hàng chi trả.

5. Hóa Đơn, Chứng Từ

Sân Nhân Tạo xuất hóa đơn bán hàng/hóa đơn GTGT theo yêu cầu của khách hàng dưới danh nghĩa pháp nhân Công ty TNHH Thái Sơn Long.
Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn (tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ) ngay tại thời điểm đặt hàng để đảm bảo tiến độ xử lý.

6. Liên Hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bán hàng, Quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THÁI SƠN LONG

Địa chỉ: B. Thự NV11, KĐT Mễ Trì Hạ, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội
Hotline/Zalo: 091 747 8083
Email: snt_k.doanh@gmail.com